Os Empresas ao meu lado.

Os estafetas desta empresa fazem sempre a mesma coisa. Eu estou em casa com um bebé RN, aguardo as encomendas, e eles colocam sempre que não é entregue por estar ausente! É a 3a vez que isto acontece! Gostava que as empresas que contratam esta empresa para as entregas tivessem acesso a estas informações e saberem que eles não entregam as encomendas!!! Tenho que me deslocar pela 3a vez a um posto de recolha porque simplesmente o estafeta não se dá ao trabalho de tocar à campainha! Zona do Porto, para que futuros clientes estejam atentos uma vez que é uma situação recorrente e vou-me dirigir pessoalmente à empresa para formalizar uma reclamação por escrito!

A empresa demonstrou uma atenção excepcional e eficiência em todas as interações. Estão sempre disponíveis para solucionar problemas e se esforçam para encontrar a melhor maneira de realizar as entregas.

Hoje estava previsto receber a encomenda. Infelizmente não entregaram e não ligaram. Recebi um email a dizer que eu estava ausente e a morada errada. Procurei os pontos de entrega e também não foi entregue nada. Continuo sem receber a encomenda e nem sei por onde anda. Já liguei para a empresa e deixei indicação para me ligarem e até agora nada. Lamentável..

Recebo varias encomendas desta empresa. Nunca tive problemas. Telefonam quando nao me encontro em casa. Simpatia dos funcionários.

Agendaram entrega no dia de hoje, estou em casa e não tocaram à campainha nem me contataram telefónicamente, ao que recebo um e-mail a informar que a entrega não foi efetuada por ausência. O que é mentira ! Contato o apoio ao cliente que apesar de atencioso em nada resolver a situação, apenas encaminhou para o armazém responsável o acontecimento e disse para a aguardar quando o sucedido deveu-se a mau profissionalismo do distribuidor! Incompetência pura.

Estive todo o dia em casa. Estava à varanda quando a carrinha da vossa empresa chegou. Esperei que o vosso colaborador saísse e tocasse à campainha. Não o fez e colocou AUSENTE (pela segunda vez?) NÃO RECOMENDO

Pior serviço de entrega de sempre !! Vergonhoso!! Uma encomenda saiu para entrega hoje. Em momento nenhum alguém tentou fazer a entrega e recebo uma notificação indicando que a tentativa de entrega falhou por ausência minha (???) Eu trabalho em casa, virada para a rua. Nunca ninguém veio. Nem perto da minha rua. Não ligaram, nada. Pior, ainda tiveram a lata de deixar a encomenda num ponto de recolha sem me notificar. Eu é que vi ao procurar pelo número de seguimento mas não me avisaram de nada nem sei em que ponto está a minha encomenda. Liguei 20 vezes para a GLS PORTUGAL e para a sede em Barcelos e ninguém atende.

Péssimo serviço , nenhuma encomenda é chegada a casa dizem sempre ausência no site, pior transportadora que eu conheço

Eles mentem sobre tentativas de entrega de encomendas. Eles nem passam e marcam sua ausência. Então você é obrigado a coletá-lo por conta própria. Vocês são uma vergonha, nada de bom!

Andam a brincar com as pessoas, dizem que as pessoas estão ausentes e nem sequer vão a casa das mesmas, pois tenho sempre gente em casa e dizem que não está ninguem. quem não quer trabalhar que dê lugar a outros que queiram. depois temos de andar a ir buscar aos pontos de recolhar , isto é lamentavel

Pena não poder dar caveira ao invés de estrela. Esta empresa não tem qualquer respeito pelos clientes. Os estafetas não vai a sua porta e informa que não tinha ninguém para receber. Querem manter os parcel shop as nossas custas. Uma vergonha!

Nem uma estrela deveria ser atribuída a tamanha falta de profissionalismo. Brincam literalmente com as pessoas. Estou à espera de uma encomenda a mais de 4/5 semanas. Contacto telefónico ? Não deve existir,ninguém atende. E-mail? Até respondem mas dizem sempre “ tal dia estará a encomenda no destino” pois já passou mais de 1 semana e a encomenda continua perdida e não há uma justificação plausível. INCOMPETENTES !