Os Empresas ao meu lado.

São péssimos. Todas as encomendas estão retornando para o remetente porque o destinatário não está em casa para recebê-las. Hoje, 10-05, aconteceu a mesma situação, mesmo com pessoas disponíveis para receber a entrega durante todo o dia.

Agendaram entrega no dia de hoje, estou em casa e não tocaram à campainha nem me contataram telefónicamente, ao que recebo um e-mail a informar que a entrega não foi efetuada por ausência. O que é mentira ! Contato o apoio ao cliente que apesar de atencioso em nada resolver a situação, apenas encaminhou para o armazém responsável o acontecimento e disse para a aguardar quando o sucedido deveu-se a mau profissionalismo do distribuidor! Incompetência pura.

Dizem que tentam entregar, que não foi conseguido por estar ausente e nem sequer tocam à campainha. Contato a empresa, a chamada após + de 5 minutos à espera vai abaixo, estava a falar com uma colaboradora e vai abaixo novamente, nem sequer ligam de volta, hoje já liguei umas 3 vezes e vai sempre abaixo…Não recomendo.

Péssima experiência!!! Hoje estava em casa à espera do entregador da GLS para receber a minha encomenda, pois, tinha recebido o comunicado que já tinha saído para entrega. Simplesmente depois, recebo uma mensagem que não foi feito a entrega por ausência, sendo que eu estava em casa e ninguém foi a minha porta entregar. Simplesmente mentiram, descaradamente. Deixei de ir trabalhar, para esperar a entrega, e o entregador nem se quer teve a decência e profissionalismo de cumprir o seu trabalho. Fico indignada com essa falta de profissionalismo e respeito com o cliente. Se não querem trabalhar, que deixem o cargo para as pessoas que realmente queiram, tantas pessoas desempregadas querendo trabalhar e vcs à brincar. Espero que a minha reclamação sirva para alguma coisa, que pelo menos o responsável pela GLS do Porto apurem e tomem providências com o tal entregador. Porque com certeza, eu não sou a única à reclamar dessa situação, possivelmente recorrente. Liguei para fazer a reclamação e fiquei horas no telefone à espera de ser atendida. E quando me atenderam, mandaram fazer a reclamação no site, que por sinal é muito difícil, porque pedem para preencher coisas sem lógica alguma, só para dificultar. Para completar, tive que me deslocar da minha casa até o local que a GSL me indicou para retirar o meu produto, que por sinal, fica distante da minha casa. Fica aqui o número do seguimento 883352045 para maiores informações sobre a minha entrega, e que o responsável pela GLS do Porto tomem alguma providência, para que isso não volte ocorrer com outras pessoas. Não recomendo essa empresa a ninguém!

Eles mentem sobre tentativas de entrega de encomendas. Eles nem passam e marcam sua ausência. Então você é obrigado a coletá-lo por conta própria. Vocês são uma vergonha, nada de bom!

Andam a brincar com as pessoas, dizem que as pessoas estão ausentes e nem sequer vão a casa das mesmas, pois tenho sempre gente em casa e dizem que não está ninguem. quem não quer trabalhar que dê lugar a outros que queiram. depois temos de andar a ir buscar aos pontos de recolhar , isto é lamentavel

Estou parado na rua ao lado de casa e eles mandam mensagem dizendo que o pacote não pode ser entregue, não tem ninguém em casa. acabar com essa companhia de palhaços.

Como se diz no Brasil, compra espera vai buscar e o produto não existe. Era pra ter chegado no dia 29/12 chegou no dia 30 fui buscar e atendente do posto de gasolina revirou umas coisas no quarto da bagunça e disse que não tem nada em meu nome vou dizer oq pedir meu dinheiro de volta onde fiz a compra ou pedir me enviarem de novo por outra transportadora... Obs: comprei no dia 27/12 porque dizia que série entregue até 29/12..

Pena que não dá para dar zero estrelas . Nem uma merecem. Era suposto receber hoje a minha encomenda. Tocam á campainha eu abro a porta e nada , ninguém subiu ao meu andar e a encomenda está dada como entregue. Estou á espera até agora , sempre a ligar . Quero que me resolvam a situação sem falta ! Incompetência máxima.... Está a fazer dois meses e nada de resolverem a situação da minha encomenda , fiz várias chamadas onde me diziam que iam resolver a situação e até hoje nada ... No mesmo dia que foi dada como entregue a minha encomenda, apresentei me no armazém da maia , onde eles entraram em contacto com o estafeta que era suposto ter feito a entrega e onde ele admitiu o erro dele ao dizer que mandou a minha encomenda para o elevador sem minha autorização, e disse que arcava com os custos da encomenda , a empresa disse que iria se responsabilizar e hoje ligo e a resposta foi que a empresa onde fiz a minha encomenda é que iria ter que se responsabilizar e pagar o valor da minha encomenda. Eles brincam mesmo com a cara e o dinheiro das pessoas ... Esta empresa GLS é uma fraude que desaparecem com as encomendas e depois dão como extraviadas sem se responsabilizarem pelo que fazem . Mas não vai ficar assim , vão levar comigo até resolver o problema. Incompetência máxima!!!

PÉSSIMO serviço. Nem tentam entregar e avisam que por ausência não puderam entregar. FALSO!!! De acordo com a parcel shop da minha zona, fazem isto recorrentemente porque não têm tempo para entregar nas casas... VERGONHA!!!

(Traduzido pelo Google) Como você pode ver na foto, mais de 20 pessoas esperando na fila para receber nosso pacote (mais 20 pessoas fazem fila depois de mim). Nem todos nós temos sorte, alguém que perdeu o pacote, informado pela equipe depois de esperar mais de uma hora. (Original) As you can see from the pic, more than 20 people waiting in line to just get our package(more 20 people line after me). Not all of us are lucky, someone who has lost their package, informed by the staff after waiting over an hour.

Era pra 0 estrelas 🙄 péssimo serviço!!!!!!!!! péssimo! Atrasaram minha encomenda por erro de rota e ninguém fala nada , não respndem email , ligações e quando atendem são super rudes e desatenciosos.